Dank für den Tipp. Von gefälschten QR-CODES auf öffentlichen Ladesäulen habe ich schon gelesen. Wer darauf reinfällt, ist selber Schuld, denkt man.

Gefälschte Post von der DHL im eigenen Briefkasten ist da schon perfider und vor solchen Betrugsversuchen ist niemand sicher.

Besonders blöd finde ich in dem Beispiel, dass auf dem Zettel IM BRIEFKASTEN draufsteht "Wir konnten ihr Paket nicht zustellen", aber einen Zettel konnten die in den Briefkasten werfen?? 🤔 😆 Woran hat denn dann das ablegen des Paketes gescheitert? Arbeitsunlust? Dummheit? 

@dim du hast recht, bei mir haben die die letzten paar male in der App geschrieben, dass die das Paket nicht zustellen konnten, (teilweise) angeblich weil mein Haus (wohl wegen der Baustelle gegenüber) nicht erreichbar/zugänglich war. An manchen Tagen war die Straße tatsächlich verengt, wegen LKW, die etwas angeliefert haben, aber ich als Anwohner konnte auch raus aus der Straße und rein in die Straße, zur Not halb über den Bürgertsteig, oder über die andere Seite der Straße, bzw andere Richtung/Ein-/Ausfahrt.

Es wird immer schlimmer mit den Betrugsversuchen, man weiß schon gar nicht mehr, was man glauben kann

@kaosqlco So praktisch QR Codes auch sein mögen, ich scanne keine QR Codes mehr. Gar nicht. Bei normalen Links hast Du mit "Mouse Over" am PC/Notebook die Möglichkeit, das Ziel des Links zu prüfen. Beim QR-Code null Chance und das ein Smartphone ohnehin unsicherer als ein PC ist, das sollte sich hoffentlich rumgesprochen haben.

@Holger_p

QR-Codes scanne ich eigentlich nur aus der App heraus, wenn ich bei der DHL-Packstation was abgebe. Ansonsten nur mit einer QR-Code-Scanner App, wo ich vorher den Link angezeigt bekomme, ehe es weitergeht.

Und da ich auf dem Handy die gleiche Software laufen habe, wie auf dem PC (Bitdefender Security), fühle ich mich zumindest nicht unsicherer.

@kaosqlco Ich arbeite auch gerne seit vielen Jahren mit Bitdefender. Früher war ich ein großer Kaspersky Fan.

@praktiker Was ich vor etwa einer Woche erlebt habe, passt in keinen Rahmen. Ich bekomme von Amazon eine Benachrichtigung, dass mein Paket gleich kommt. Ich stehe vor meinem Hauseingang und beobachte wie Amazon E-Mobil fast vor meinem Haus anhält, der Kurier bringt was ins Haus nebenan, dann zum nächsten Hauseingang - und fährt weg. Ich erwische den Typ in einer Nebenstraße und frage nach meinem Paket. Der sagt, dass dieser von einem anderen Kollegen gebracht wird. Ok. Ich drehe mich um, gehe nach Hause und auf dem Weg bekomme ich die Benachrichtigung, dass mein Paket nicht zugestellt wurde, weil keiner da war. Aber meine Frau und Kind waren zu Hause und ich habe mich erst direkt vom Haus entfernt. Der Typ ist inzwischen weg gefahren. Mit platzt der Kragen und ich versuche ihn erneut zu finden. Zum Glück war er wieder eine Straße weiter zu finden. Da habe ich schon schreiend, gefragt, wo mein Paket ist. Der war tatsächlich für mich sehr wichtig und dringend. Und es gibt doch die Wunder - der Paket war doch in seinem Wagen. Seltsamerweise hat sich der Typ beleidigt gefüllt und hat sich gar nichts entschuldigt. Ich verstehe, dass die Lieferdienste in der Zeit gestresst sind, aber bitte nicht so mit den Kunden umgehen. Leider beobachte ich solche Fälle seit sehr langer Zeit und es hat mit dem Weihnachtsgeschäft gar nichts zu tun.

Das Problem ist - man kann sich nicht mehr richtig beschweren. Es fehlen direkte Kontaktmöglichkeiten. Auf E-Mails reagiert keiner mehr, sehr viele Kundensupportsachen sind outgesourct und niemand fühlt sich wirklich zuständig. So schlimme Unterhaltungen und Erfahrungen mit den externen Kundendiensten wie in diesem Jahr habe ich früher nie erlebt.
Man hat früher von "Kundenservicewüste Deutschland" schon gehört, aber aktuell ist es extrem geworden. Kundenservice kümmert sich gar nicht um die Kunden, sondern versucht nur noch was zu verkaufen, um die Provisionen zu erzielen. Da ich sehr vielen Leuten helfe, kann ich über diese Sachen Bücher schreiben.

@dim Ich arbeite in einer Branche (Telekommunikation), wo Service schon lange ein Problem ist. Und ich kann alle Seite verstehen. Die Provider, die nicht willens sind, am Ende Support zu leisten für Dinge wie Rechner, Smartphones oder Tablet PCs, nur weil Mail oder Internetzugang nicht funktionieren. Weil Support kostet Geld - viel Geld. Die Kunden sind mit vielen Produkten einfach überfordert und der Mensch an der Hotline kann ihm lächeld sagen: Ihr Router ist online, das sehe ich hier. Für alles weitere Fragen Sie Ihren Arzt oder PC-Spezialisten, da sind wir raus.

Die Hersteller verkaufen den Kunden teils Geräte wie Windows 11 PCs, die es an Komplexität mit einem Kernkraftwerk aufnehmen können. Während das Kernkraftwerk mit hunderten Meter Doku geliefert wird, ist beim Windows PC mit viel Glück ein 10 Seite Heftchen "Erste Schritte mit Windows" dabei. Die Hersteller leisten Support, in dem Sie dem Kunden erklären, wie man Windows "wieder herstellt", also das Grät in den Werkszustand versetzen. Mehr nicht!

@holger_p Bei vielen technischen Sachen ist das nur halb so schlimm - da kann man oft selbst die Lösung finden. 
Schwieriger ist es mit den Kunden-Hotlines bei vertraglichen Sachen - Login, Rechnung, Abbuchung, Lieferung, Kündigung etc. Man muss Glück haben, erstmal überhaupt jemanden zu erreichen und dann noch eine kompetente Person zu erwischen. Die Meisten KI-Chats, die eingeschaltet werden, sind einfach nur dumm und verweisen auf FAQ-Seiten - mehr nicht. Eine E-Mail-Kontakt-Möglichkeit sucht man sonst ohne Erfolg und wenn es doch klappt, dauert es Jahre, bis eine Antwort kommt, wenn die Anfrage überhaupt bearbeitet wird.

Es gibt zwar einige positive Beispiele, aber diese sind sehr selten geworden.

Da kann wahrscheinlich Jeder was erzählen. Insgesamt ist Vieles sehr servicefeindlich geworden. Viele Anbieter haben z.B. gar keine Hotline mehr bzw. geben auf ihren Seiten keine Hotline-Nr. an. Statt dessen muss man sich mit Chat-Bots rumschlagen und dreht sich ggf. irgendwann im Kreis bzw. bekommt sein Anliegen nicht gelöst.

Ich habe z.B. letzten August bei Strato 3 Domains gekündigt, fristgerecht. Trotzdem wurde für alle 3 Domains noch die folgende Jahresgebühr eingezogen. Es hat dann insgesamt 8 Wochen gedauert, ehe ich das Geld zurückhatte, incl. Lastschriftrückholung und bestimmt 30 Mails mit dem Service. Auf eine Rückholung der Lastschrift wurde nämlich gleich mit Mahnung reagiert und es hat lange gedauert, ehe die begriffen hatten, das ich aufrechnen konnte, denn die haben mir ja immerhin die zuviel eingezogenen Gebühren geschuldet. Die sollten an sich mit der nächsten Abrechnung verrechnet werden. - Dass man vielleicht selber bestimmte Domains zu bestimmten Zwecken hat und nicht verrechnen, sondern die Finanzen sauber trennen will, kennt Strato offensichtlich nicht.

@kaosqlco Ich halte inzwischen großen Abstand von großen Hostern. Alles, was ich da erlebe, nur Stress und immer mehr Kosten. Inzwischen habe ich sehr schlechte Erfahrungen mit IONOS - die Fehlermeldungen kommen sehr oft und die Geschwindigkeit unserer Websites ist alles andere als gut. ABER IONOS-Kundensupport finde ich sehr vorbildlich - mindestens im Business-Bereich. Privat habe ich mit denen nie zu tun gehabt. Aber mit 1&1 war ich privat auch nie glücklich.

Meine Websites hoste ich bei netcup und bin schon seit vielen Jahren da sehr zufrieden. Preis/Leistung stimmt da definitiv.

Ich wollte mit keinem neuen Thema starten und nur mit Euch ein wenig meine Freude teilen. Endlich wurde ich von Elon Musk persönlich angeschrieben und mir wurde mitgeteilt, dass ich die Tesla-Aktien im Wert von über 8 Millionen Dollar besitze. Das wusste ich früher nicht, eine KEINEAHNUNGWELCHE Absender-Adresse stört mich auch nicht und ich soll die Sache ernst nehmen und schnellstmöglich an eine russische E-Mail-Adresse schreiben. Warum? Auch keine Ahnung.

Hier der Text übersetzt:

Hallo,

diese E-Mail stammt von Elon Musk, Gründer und CEO von SpaceX, Frühphaseninvestor, CEO und Produktarchitekt von Tesla, Inc., Gründer von The Boring Company und Mitbegründer von Neuralink und OpenAI, dessen geschätztes Nettovermögen sich auf rund 445 Milliarden US-Dollar beläuft. Ich schreibe Ihnen, weil Ihre E-Mail-Adresse zufällig aus einer Datenbank mit E-Mail-Adressen in den USA, Kanada und Europa ausgewählt wurde.

Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass Sie derzeit 20.087,71 Tesla-Aktien im Wert von 8.124.270,00 US-Dollar besitzen, wobei jede Aktie einen Wert von 428,0 US-Dollar (TSLA) hat. Dieser bedeutende Anteil stellt einen erheblichen Wert in Ihrem Anlageportfolio dar.

Ich bitte Sie höflich, die Wichtigkeit dieser Mitteilung anzuerkennen und umgehend auf diese E-Mail zu antworten, um weitere Anweisungen zu erhalten. Bitte nehmen Sie diese E-Mail ernst und antworten Sie darauf:
elonmuskfoundations001()yandex.com

Mit freundlichen Grüßen,
ELON MUSK..

@dim

Du Glückspilz. 😁

Eigentlich kann ich E.M. wegen seiner Ansichten und Machenschaften nicht leiden. Wenn er mir aber so eine tolle Mail schreiben würde, hätte ich ihn bestimmt spontan unglaublich lieb.

Leider steht da nicht, was Du antworten sollst bzw. irgendeine Frage. Du könntest aber wenigstens Dein tiefe Dankbarkeit zum Ausdruck bringen. Für 8 Millionen $ kann man das schonmal machen.

@kaosqlco Ha hast Du recht. So sieht es aus, wenn "Marketing" nicht richtig tickt. Sogar bei den Betrügern. Sie haben mich über etwas informiert, erwarten, dass ich antworte, aber wozu tatsächlich?
Übrigens ist meine Einstellung zu der Person auch nicht viel anders. Ich würde nie meine Kinder nach dem Muster XYZ001.a-1235c oder so was nennen, aber das ist doch seine private Sache. Trotzdem verdient er mein Respekt dafür, was er erreicht hat. Vielleicht bekomme ich für dieses Aussage noch einige Tausend Aktien?