Oder geht es doch um ein anderes Passwort? 

Dann wäre dieser Link hilfreich:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/zugangsdaten?samChecked=true

Halte deine Kundennummer bereit mit der Rechnungsnummer . Ansonsten klappt es !!!

Vielen Dank für die zahlreichen Antworten.

Vorneweg, das Problem ist gelöst.

Die wichtigen Unterlagen unter anderem mit dem persönlichen Kennwort fanden sich bei meiner Tochter wieder. Diese hatte diese bei Ihrem Umzug auf die Neue Adresse gebraucht um sich aus meinem Anschluss abmelden zu können.

Natürlich ist mir ein Stein vom Herzen gefallen. Nochmals vielen Dank für die zahlreiche Unterstützung. Die wichtigen Unterlagen liegen nun bei mir wohlverwahrt.